Một nhà cung cấp kem nổi tiếng của Argentina với sáu địa điểm bán lẻ đã vượt qua thành công những thách thức kỹ thuật trong việc phát triển sản phẩm viên năng lượng thông qua sự hợp tác chuyên sâu với công ty chúng tôi. Sau chuyến thăm đặc biệt của khách hàng đến nhà máy của chúng tôi ở Trung Quốc để trao đổi kỹ thuật trong hai ngày, họ bày tỏ sự hài lòng cao với khả năng chuyên môn của chúng tôi và có kế hoạch mua một dây chuyền sản xuất viên năng lượng hoàn chỉnh.

Thông tin khách hàng và Thách thức
Doanh nghiệp kem Argentina này có uy tín thương hiệu mạnh mẽ và lượng khách hàng ổn định tại thị trường địa phương. Để mở rộng dòng sản phẩm, công ty quyết định phát triển các sản phẩm viên năng lượng mới nhưng phải đối mặt với những thách thức sau:

• Thiếu kiến thức về công thức và quy trình sản xuất viên năng lượng

• Không có kinh nghiệm vận hành các thiết bị liên quan

• Không rõ về các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng sản phẩm

• Cần các giải pháp dây chuyền sản xuất hoàn chỉnh

Khách hàng cho biết: "Chúng tôi xuất sắc trong sản xuất kem nhưng không có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoàn toàn mới là viên năng lượng. Chúng tôi cần một đối tác có thể cung cấp không chỉ thiết bị mà còn cả các giải pháp kỹ thuật hoàn chỉnh."

Giải pháp và Quy trình triển khai
Sau hai tháng trao đổi chi tiết, khách hàng quyết định trực tiếp đến thăm nhà máy của chúng tôi tại Trung Quốc. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã xây dựng một kế hoạch trao đổi kỹ thuật toàn diện:

1. Họp kỹ thuật trực tuyến
   Trước khi khách hàng đến, chúng tôi đã tổ chức một cuộc họp trực tuyến kéo dài 2 giờ để thảo luận sâu về các khía cạnh kỹ thuật cốt lõi của việc sản xuất viên năng lượng với khách hàng và đội ngũ kỹ thuật của họ.

2. Đào tạo kỹ thuật tại chỗ

   • Hướng dẫn phát triển công thức: Chia sẻ nhiều giải pháp công thức viên năng lượng

   • Biểu diễn vận hành thiết bị: Giới thiệu toàn bộ quy trình từ nguyên liệu thô đến thành phẩm

   • Đào tạo kiểm soát chất lượng: Dạy các phương pháp kiểm soát các thông số quy trình chính

3. Giải pháp dây chuyền sản xuất tùy chỉnh
   Dựa trên nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã đề xuất sự kết hợp thiết bị phù hợp nhất:

   • Máy trộn: Đạt được sự trộn đều của các thành phần

   • Máy tạo hình và chiết rót: Đảm bảo bao bọc chiết rót chính xác

   • Máy làm tròn: Tạo hình cầu hoàn hảo

   • Máy phủ: Cung cấp lớp phủ sô cô la đều

   • Băng tải nghiêng: Cho phép kết nối quy trình liền mạch

   • Máy phủ nhỏ: Đáp ứng các yêu cầu phủ đặc biệt

   • Đường hầm làm mát: Đảm bảo sản phẩm đông đặc hoàn hảo

   • Máy đóng gói: Hoàn thành việc đóng gói sản phẩm cuối cùng

Kết quả và Phản hồi
Khách hàng cho biết vào cuối chuyến thăm: "Chuyến đi đến Trung Quốc này đã vượt quá mong đợi của chúng tôi. Nó không chỉ giải quyết được những thách thức kỹ thuật của chúng tôi mà còn khiến chúng tôi tự tin vào việc sản xuất viên năng lượng. Chúng tôi sẽ ngay lập tức ban hành hợp đồng mua thiết bị sau khi về nước."